南航“暖南•@掌上明珠”服务 保障您的“掌上明珠”春节出行安全无忧

2023-01-19 阅读量: 栏目:交 通

春节将至,很多儿童因父母工作繁忙需要独自乘坐飞机出行。为更好的保障小旅客安全出行,消除家长们的担心和顾虑,记者从南航北方分公司地服部了解到,从1月16日起,南航北方分公司升级了“无陪儿童”服务保障举措,针对沈阳进出港航班推出“暖南·@掌上明珠”免费服务。

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暖南·@掌上明珠”服务是在登机、飞行途中为您的“掌上明珠”提供全程专人服务保障,并及时向家长反馈孩子在飞行中的状态,让家长安心放心。一名刚刚把孩子交到南方航空公司工作人员手中的家长表示:“看到南航这么贴心的服务,我们心里很踏实,很放心把我的宝贝交给南航。”

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随着中小学校陆续放寒假以及跨省旅游逐步恢复,春运期间迎来“无陪儿童”出行高峰。1月16日,记者在沈阳桃仙机场T3航站楼出发厅看到,在南航的国内特殊旅客服务柜台前,共有9名家长带着小朋友前来办理“无陪儿童”服务。

据了解,春运一周以来,南航北方分公司在沈阳桃仙机场已承运了150名无陪儿童,出港目的地主要包括青岛、长沙、重庆等城市。

南航北方分公司地服部中转特服工作人员邢远帆告诉记者,“无陪儿童”服务是南航为5周岁(含)以上、12周岁以下的儿童免费提供的服务,家长可提前48小时通过南航客服热线95539和南航直属售票处进行申请。

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由于每个航班执飞机型不同,能接收的无陪儿童数量有不同的限制,有需要的旅客尽早申请。为避免误机,建议家长在出发前再次检查是否携带证件及其有效期,提前2小时到达机场办理手续,做好安全提示,为小朋友准备备用口罩,同时避免携带过多随身行李,尽量轻松出行。


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